本报讯
自去年3月正式实施“先看病、后付费”诊疗模式以来,贵阳市白云区7011例适用患者无一人拖欠住院治疗费,医院服务质量和效率明显提升,医患关系弥合良好,“和谐医疗”创新综合效应凸显。
8月14日,已在白云区第一人民医院住院一周的急性胰腺炎患者秦荣,期间还没有交过任何费用,仅仅只是在医院出具的《住院费用结算协议书》上签了个名字。
此前秦荣也因肝炎在贵阳市第五人民医院治疗过,当时医院要求先交2000元的住院押金。当他得知白云区一些医疗机构可以先看病后付费,在第二次复发的时候,秦荣选择入驻了白云一医。这一次,他果然是出院时才交的钱结的账。
去年3月1日,为缓解群众“看病难、看病贵”问题,贵阳市白云区在推进医药卫生体制中,还原公立医院的公益性质和为人民健康服务旨,对原有“住院看病、先交押金”诊疗服务模式实行,除未参加医疗保险、新型农村合作医疗等6类病患外,均可“先看病、后付费”。该区包括公立区级医院和社区医院、民营医院在内的9家辖区内医疗机构统一推行这一“和谐医疗”新模式。
两次在白云一医住院的秦荣告诉记者,这里的医生不但没有让他交过任何费用,且医生的态度也比别家医院要好很多。
“每天花费医院都会给我楚,有不合理的我还可以拒付。”秦荣说。
通过实施“先看病、后付费”倒逼机制,医院将“收费一日清单”或签名处方都告知患者,让患者明白就医、清楚消费。“患者在得到诚信服务后,不仅自觉遵守协议付款,确实也改善了医患之间的矛盾和摩擦。”白云区第一人民医院院长程时迁说。
去年8月23日,65的低保病人金慧敏查出结肠肿瘤,到其他大型医院需要交付3万元的押金,家人在上看到白云区医疗机构实施的模式后,立即将他送到白云一医,医院及时为老人做了手术,最后出院结算时,金慧敏只交了600多元费用。出院时老人非要拉着每个医护人员合影,后来还送来一面锦旗。
据统计,截至今年上半年,开通绿色通道的9家医院共收住17841名住院患者,其中7011名患者享受了“先看病、后付费”就诊服务模式,住院病人及家属对医院的满意度达96.8%。各医疗机构累计为患者垫付医药费用2439余万元,占同期总住院医费费用的33%。
看到了“先看病、后付费”取得明显成效,5月8日,白云区卫生和食品药品监督管理局下发了《白云区缓解“看病难、看病贵”卫生六项便民惠民措施》实施方案,在全区卫生机构开展长效便民惠民活动,即无假日门诊、专家名医亲民活动、老年人就医“五优先一免除”服务、区级医院开通电话预约服务、社区卫生服务中心与辖区居民签约服务、区乡公立医院(贫困)危急重症病人救治绿色通道等六项便民措施,“和谐医疗”模式向广度和深度延展。
(涂云林王菁)（来源：贵州日报） 延伸内容： |
