一是宣传在一线。社区干部经常性地深入居民群众,开展各类宣传活动。今年的重点是宣传民族团结的创建工作,同时以计划生育、综合治理、、法制、安全生产、消防安全等宣传各个宣传日为契机,制作民族团结宣传展板20余块、 向居民群众发放各类宣传资料和宣传手册5000余份,面对面向居民民族团结、劳动就业、社会保障、医疗卫生、社会治安、公共安全等法律法规和国家政策,将宣传教育工作开展在一线,增强群众对政策和各类知识的知晓率。
二是解困在一线。社区干部时刻心系群众,依托“四知四清四掌握”工作机制,深入了解社情,为群众解决实际困难。社区干部定期走访入户,及时了解群众关心的热点、难点问题,对能在现场解决的问题现场解决,不能解决的及时反馈;重点走访老、职工、困难儿童、流动人口、残疾人、孤寡老人家庭,时刻了解困难家庭的生活状况,并开展“一对一”、“一对二”的结对帮扶,定期开展走访慰问,送去党和的各项优惠政策和岗位信息。目前社区班子和“访恵聚”工作队每人帮扶2户贫困家庭,社区干部每人帮扶1户贫困家庭。
三是服务在一线。积极开展“服务来敲门”服务品牌活动,推行上门服务、代理服务、全程服务,截至目前,共为居民上门服务 200余次, 深入走访,认真梳理居民,开展现场办公,针对现场办公中遇到的小矛盾、小纠纷进行现场调查、现场调解,把问题解决在一线,有力地了社区的和谐稳定。充分发挥社区志愿者的作用,组织150余名社区志愿者队伍开展形式多样的志愿服务,惠及辖区的每个角落。
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