每年年底,裕安区城镇居民医疗保险转外就医、慢性病、异地常驻人员都回户籍参保地医保中心集中报销,因此医疗保险服务窗口的医保报销业务量骤增。
今年,虽然就医时通过社会保障卡刷卡报销医保的人数在增加,但因异地就医、特殊门诊及其他原因未刷社会保障卡结算医疗费用而到医保保窗口办理报销的人数也达到了6600多人次。该区医保窗口工作人员说:“最近,我们的工作量增加了很多,平时每天去医保服务窗口报销的大概有30人次,从12月开始每日报销人次增加到了60多人次(特别是城镇居民医保报销),最多的时候要达到每天90人次,工作人员的工作量较平时增加近3倍多。”
为确保报销工作顺利进行,该区医保中心工作人员进驻区政务大厅朝九晚五受理业务,休息日放弃休息时间中心主任带队在楼上办公室交叉审核报销单据,打印结算单,加班加点办理业务。
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