老龄人口日渐增多，“银发经济”应运而生，随之也带来了诸多消费问题，老年人消费投诉逐年增加。10月25日，记者获悉，为更好地引导老年人消费，由广西消费者权益委员会搭建的“老年人消费教育”网络，今年底将全面覆盖广西各市、县（区）。同时，广西消委会将持续在全区开展老年人消费教育，走进学校、农村、社区，帮助老年人增强防范意识，提高消费能力。
数据显示，截至2016年，广西60周岁以上老年人已突破700万。庞大的群体和广泛的需求，决定了老年消费市场潜力无限。但在老年人消费市场，也存在不少“暗礁”。
广西消委会工作人员介绍，根据近两年受理的老年人消费投诉显示，医疗器械、保健品等商品以及养生保健等服务是侵害老年益的“重灾区”。仅2016年，全区各级工商、消委会共受理、处理老年消费者投诉238件，经济损失44.2万元。2016年的投诉数量比2015年同期增加了55.9%。
南宁市退休老干部马先生就曾落入消费陷阱。去年，他受到一则广告，先后被武汉一私人诊所骗了3460元，本想治疗的眼疾没有任何好转。后来，马先生到广西消委会投诉，了经济损失。
今年9月，在柳州市老年大学，老年消费教育大型宣传活动启动。该活动由中国消费者协会主办，自治区党委老干部局、自治区工商局、广西消委会等部门承办，以“老年消费者共筑美丽夕阳红”为主题。广西是中消协为这次系列活动选择的第一站，希望全社会关注老年消费教育。
退休十年的黄女士参加了启动仪式后的消费教育培训。她感慨道，以前受免费鸡蛋、洗衣粉等东西的，参加了不少，买了好些保健品。虽然被子女，但依然我行我素。“这次参加了消费教育培训，我知道怎样分辨、避开消费陷阱和了。”
为何老年人容易在消费时被诈骗？广西消委会工作人员称，原因有四：其一，老人有强烈的养生愿景，在消费支出上也有自主权。其二，年轻人多忙于工作或与父母分开居住，空巢老人缺乏亲情关怀。一些医药保健品的推销人员经常上门“嘘寒问暖”，老人容易掉入商家设置的“亲情诈骗陷阱”。其三，许多老人没有防范意识和能力。商家通过所谓的免费体检、旅游，免费赠送鸡蛋、食用油等日常用品，引诱老年人参加“健康养生”，采取心理暗示、等方式，让老人失去防范意识，高价购买各类保健品、医疗器械等商品。其四，部分老人碍于面子，后不愿，在一定程度上让商家有了可乘之机。
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