整么网由Step公司在2013年创建并运营，通过平台技术优化（大数据匹配）和服务创新模式，为求美者提供全面、专业的整形咨询服务，帮助求美者快速匹配适合的医美机构。企业：“与追求美的您一起变美！”公司都是80、90后组成，其核心来自BAT、JD、亚马逊、新浪等各大型互联网企业，擅长网站运营、互联网营销推广、客户关系、大数据挖掘与分析等。
Step公司通过对整形行业的深度研究摸索，逐步构建了一支精英团队和行业深度的网络营销体系。目前，全国各城市认证的专业整形医院超过3000家；积累超过100000名整形顾客术后反馈信息；汇集了上100名专业整形咨询师，积累了丰富的整形行业咨询经验等，为给客户提供更好的服务提供了有力支撑。
新浪曾在今年初对整么网进行过采访报道，其创始人汪陟提到：中国医疗美容产业虽然具有广阔的产业前景，但目前的状况却不容乐观。整个医美行业处于生长状况，其所带来的弊端也显而易见，比如：用户获取医疗机构信息渠道单一，用户获取医疗机构真实信息非常困难；医疗机构用户获取成本过高，推广渠道极其单一等很多市场痛点。所以整个行业，更加需要我们这样的专业第三方的咨询平台，为用户答疑，真正意义上去解决用户问题。同时也帮助广大整形机构解决客源和营销等问题，搭建好患者和医院之间的桥梁，做患者和医院之间的精准匹配，让医患纠纷更少，让患者满意度更高，同时也让口碑好的医疗机构脱颖而出，越来越好，获得更多的客户；口碑差的医疗机构将逐步被市场淘汰。最终，促使整个整形行业的良性发展，越来越普及，类似今天的韩国，国家对整形第三方平台有相关立法，大力支持专业正规的第三方整形平台的发展。
那么，整么网是怎么做好用户服务的呢？首先，整么网市场拓展部在决定和一家整形机构合作之前，都会入驻医院实地调研，对医院的、医生资质、患者反馈、医疗设备、服务价格、项目特色等关键信息做专业详实的调查和记录，层层筛选，最终只有技术优良，服务好，口碑佳的医院才会考虑合作，推荐给用户，最大程度满足用户各方面的需求，确保能做到精准匹配。其次、整么网大数据部会把医院的信息做大数据分析汇总，让这些信息更够更好更快的呈现给用户，以及对国内国外的整形技术和知识归纳汇总，最终形成当下最全面的《整形知识库》，通过知识库可以更好的为用户解答整形方面的疑问。然后，整么网质控部会跟进用户的整个治疗过程，用户在治疗过程中任何不满和问题，我们会及时跟院方联系并协助解决问题，一旦发现有用户投诉，经过我方核实无误，我们会及时终止和医院的合作，将医院列入，并协助顾客追责以及和院方协调解决用户问题。最后，整么网客服部会协助医院对用户术后情况进行，收集好用户的反馈信息，全程，以便让用户达到最佳的手术效果。
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